Entwurf einer Übersetzung, zu Ihrer Information bereitgestellt; sie wird vor dem Start von TableFlow Hotels geprüft. Maßgeblich sind die englische und die französische Fassung.

Nutzungsbedingungen · TableFlow Hotels

Zuletzt aktualisiert: 1. Oktober 2026

Diese Bedingungen

Diese Bedingungen gelten, wenn ein Hotel TableFlow Hotels nutzt, ein Produkt von Zook. Mit dem Abschluss des Abonnements akzeptiert der Inhaber des Hotels sie für das Hotel.

Der Dienst

TableFlow Hotels ist ein Cloud-System für den Hotelbetrieb: Zimmer, Raten, Buchungen, Gäste, Rechnungen, Housekeeping und die Buchungsseite. Wir halten es am Laufen, sicher und aktuell, einschließlich Sicherheitsupdates, ohne Aufpreis.

Preise und Abrechnung

• Die Preise sind auf unserer Preisseite veröffentlicht und richten sich nach den in TableFlow Hotels gezählten buchbaren Zimmern.
• Sie zahlen monatlich oder jährlich im Voraus per Karte über Stripe. Wo anwendbar, kommt kanadische Umsatzsteuer (GST/HST/QST) hinzu.
• Überschreitet Ihre Zimmerzahl eine Tarifgrenze, gilt der neue Preis ab Ihrer nächsten Rechnung.
• Ein kostenloser Zeitraum (zum Beispiel als Design-Partner) endet am vereinbarten Datum; die Abrechnung beginnt dann nur, wenn Sie eine Karte hinterlegt haben.

Kündigung

Sie können jederzeit unter „Abrechnung“ kündigen. Sie behalten den Zugang bis zum Ende des bezahlten Zeitraums. Den Rest eines bereits bezahlten Zeitraums erstatten wir nicht, sofern das Gesetz es nicht verlangt.

Zahlungsverzug

Schlägt eine Zahlung fehl, versucht Stripe es erneut, und wir informieren Sie. Wegen eines Zahlungsverzugs stoppen wir nie Ihre Buchungen und sperren nie Ihr Team aus; wir melden uns bei Ihnen, um es zu klären.

Ihre Daten

Die Daten Ihres Hotels und Ihrer Gäste gehören Ihrem Hotel. Sie können sie jederzeit exportieren, auch bevor Sie gehen. Wenn Sie gehen, löschen wir sie auf Ihren Wunsch, außer dem, was wir gesetzlich aufbewahren müssen.

Zahlungen von Gästen

Zahlungen Ihrer Gäste gehen auf Ihr eigenes Stripe-Konto, zu den Bedingungen von Stripe. Wir nehmen keine Provision auf Ihre Buchungen.

Faire Nutzung

Nutzen Sie TableFlow Hotels rechtmäßig für den Betrieb Ihres Hotels, und Ihre Mitarbeitenden behalten ihre Zugangsdaten für sich. Versuchen Sie nicht, den Dienst zu stören oder zu überlasten.

Haftung

Wir setzen alles daran, dass der Dienst verfügbar ist und korrekt arbeitet, können aber nicht versprechen, dass er nie unterbrochen wird. Unsere Haftung für jeden Anspruch ist, soweit gesetzlich zulässig, auf den Betrag begrenzt, den Sie uns in den 12 Monaten davor gezahlt haben.

Änderungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Über wichtige Änderungen informieren wir Hotelinhaber mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail.

Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Provinz Ontario und Kanadas.