これは便宜のために提供する翻訳の草案で、ローンチ前に見直されます。適用されるのは英語版とフランス語版です。

プライバシーポリシー · TableFlow Hotels

最終更新日：2026年10月1日

私たちについて

TableFlow Hotels は、レストラン向けの TableFlow も手がけるカナダの企業 Zook が開発しています。本ポリシーでは、このウェブサイトおよび TableFlow Hotels における個人情報の取り扱いについて説明します。お問い合わせ：support@tableflowhotels.ca

2つの立場

ホテルスタッフのアカウントとこのウェブサイトについては、情報の利用方法を私たちが決定します。TableFlow Hotels を利用するホテルのお客様の情報については、各ホテルが決定し、私たちはそのホテルに代わって、そのホテルのためにサービスを提供する目的に限って情報を処理します。

収集する情報

• このウェブサイト：ローンチ枠の予約のためにご入力いただくお名前、メールアドレス、施設名、市区町村、州、客室数、およびリクエスト元のIPアドレス。IPアドレスは不正利用の防止のためだけに保持し、確定時または7日後に削除します。
• ホテルスタッフ：氏名、メールアドレス、役割、ログインおよびセキュリティの記録（2段階認証を含む）、システム上で行った変更。
• ホテルのためのお客様情報：予約内容、連絡先、ご希望、ホテルとのメッセージ、請求書、およびお客様が共有した場合のアクセシビリティに関するニーズ。

利用目的

• サービスの運営：予約、請求、メッセージ、ログイン、セキュリティ。
• ローンチ枠の確定と、ローンチに関するご連絡。ニュースレターは送らず、個人情報を販売することは一切ありません。
• サービスの安全確保：不正利用の防止、問題の調査、監査記録の保持。

情報を取り扱うその他の事業者

TableFlow Hotels の運営には、少数のサービス提供事業者を利用しています：ホスティング（Railway）、決済（Stripe。カード番号は Stripe が保管するため、私たちが保存することはありません）、メール配信、そしてホテルがSMSを有効にした場合のSMS送信（Twilio）。これらの一部は、米国を含むカナダ国外に情報を保存しています。このウェブサイトは見出しのフォントを Adobe Fonts から読み込むため、お使いのブラウザのリクエスト（IP アドレスを含む）が Adobe に届きます。

アクセシビリティのニーズと機微な情報

お客様が共有したアクセシビリティのニーズは、業務上必要なホテルスタッフにのみ表示され、非公開のアクセシビリティメモの閲覧はすべて記録されます。

保存期間

ホテルが TableFlow Hotels を利用している間、および請求書と税務について法律で定められた期間、情報を保持します。ホテルは、お客様の求めに応じてその情報をダウンロードまたは消去できます。確定されなかったローンチ枠の登録は7日後に削除されます。

あなたの権利

ご自身の個人情報の開示、訂正、削除、または同意の撤回を求めることができます。ホテルのお客様は、まずそのホテルにご連絡ください。私たちはホテルの対応をお手伝いします。ご連絡先：support@tableflowhotels.ca

ケベック州

ケベック州のホテルについては、開示請求やインシデント報告を含め、ケベック州法25号（Law 25）に基づく義務の履行を支援します。

変更

本ポリシーを変更する場合は、上記の日付を更新し、重要な変更については発効前にホテルオーナーへメールでお知らせします。